Miễn phí giao hàng khu vực nội thành
Giao hàng nhanh chóng - chuyên nghiệp
Hotline: 0986 171 081 - 0966 512 558

Chúng tôi cam kết bảo hành sản phẩm bằng uy tín và chất lượng cho tất cả các sản phẩm Nội Thất Bắc Ninh.

Quý khách hàng vui lòng đọc kỹ các thông tin bảo hành sản phẩm dưới đây :

 

I- ĐIỀU KHOẢN BẢO HÀNH

1. Theo quy định của nhà máy, sản phẩm nội thất Bắc Ninh được bảo hành trong vòng 1 năm kể từ ngày mua hàng. 
2. Trong thời gian bảo hành , sản phẩm sẽ được nhà máy sửa chữa hoàn toàn miễn phí nếu có những lỗi hư hỏng do chất lượng linh kiện, hoặc lỗi do nhà máy sản xuất 


Qui định về bảo hành 

1. Gãy vỡ do thiết kế hoặc có lỗi trong quá trình sản xuất. 
2. Sơn bị bong tróc do bị lỗi trong quá trình xử lý.
3. Sản phẩm bị mối mọt ăn từ phía trong gỗ ra.
4. Lỗi sản phẩm do linh kiện hoặc lỗi của nhà sản xuất 
Tùy theo mức độ hư hỏng chúng tôi sẽ tiến hành theo thứ tự các ưu tiên như sau:
1. Sơn dặm, sửa, gia cố sản phẩm: thực hiện trong vòng 1 tuần
2. Đổi sản phẩm tương tự: thực hiện trong vòng 2 tuần nếu sản phẩm đang có sẵn hàng trên web.
3. Hoàn lại tiền sản phẩm không gồm phí vận chuyển: thực hiện trong vòng 1 tháng kể từ ngày thông báo không còn hàng để thay thế.

II- ĐIỀU KHOẢN KHÔNG BẢO HÀNH

Những trường hợp sau đây , không thuộc phạm vi bảo hành :
1. Khách hàng tự tháo rời , tự ý sửa chữa bất kỳ một bộ phận nào của sản phẩm
2. Sự dụng sản phẩm không đúng theo hướng dẫn sử dụng, hoặc sữ dụng sản phẩm sai mục đích.
3. Sản phẩm bị hư hỏng do thiên tai, bị nứt / móp / gẫy / vông vênh do yếu tố ngoại lực tác động trực tiếp vào sản phẩm 
4. Bị hư hỏng không phải do nhà sản xuất


III- THỦ TỤC BẢO HÀNH

1. Liên hệ với bộ phận bán hàng để cung cấp các thông tin khách hàng, lỗi bị hư hỏng, mã số đơn hàng, ngày mua hàng …
2. Sản phẩm chỉ được bảo hành tại nhà máy. Chúng tôi sẽ thu xếp hẹn ngày nhận lại sản phẩm để bảo hành trong vòng 7 ngày. Chúng tôi sẽ không chịu chi phí vận chuyển nhận và đổi sản phẩm bảo hành . Chi phí vận chuyển tính theo chính sách tính phí vận chuyển giao hàng tiêu chuẩn.

Tag: ,

Các tin liên quan